Collection Team Leader - Jawa Tengah 1 (Solo)

Bergabunglah dengan tim kami di Amartha di Surakarta, Jawa Tengah, sebagai Collection Team Leader untuk membantu meningkatkan kinerja koleksi pinjaman kami. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung atas tim kolektor kami, memastikan mereka bekerja dengan efisien dan efektif untuk mencapai target koleksi. Dengan menggunakan sistem kami yang terintegrasi, Anda akan dapat mengelola tugas-tugas kolektor dengan mudah dan memantau kinerja mereka secara real-time.

Kami adalah perusahaan yang berfokus pada layanan keuangan yang berorientasi pada pelanggan. Dengan bergabung bersama kami, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi pada misi kami untuk membantu masyarakat memperoleh akses ke layanan keuangan yang berkualitas. Di sini, Anda akan bekerja dengan tim yang solid dan profesional, serta memiliki akses ke pelatihan dan pengembangan yang berkelanjutan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memimpin tim kolektor untuk mencapai target koleksi yang ditetapkan.
• Mengelola dan memantau kinerja kolektor menggunakan sistem kami yang terintegrasi.
• Membuat dan mereview laporan koleksi secara berkala.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah yang mungkin dihadapi oleh kolektor.
• Memberikan umpan balik dan pelatihan kepada kolektor untuk meningkatkan kinerja mereka.
• Bekerja sama dengan departemen lain untuk memastikan proses koleksi berjalan lancar.
• Memastikan semua prosedur dan regulasi yang berlaku diikuti oleh tim kolektor.
• Menginformasikan dan melaporkan perkembangan koleksi kepada manajemen secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Collection Team Leader atau posisi serupa di industri perbankan atau layanan finansial.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang prosedur dan regulasi koleksi pinjaman.
• Memahami dan mampu menggunakan sistem koleksi yang terintegrasi.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja dalam tim.
• Kemampuan analitis untuk membuat keputusan yang tepat.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang koleksi pinjaman akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki pengalaman kerja di perusahaan layanan keuangan akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kewarganegaraan Indonesia.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait